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2025년, 임산부를 위한 더 따뜻한 사회를 만들기 위한 특별한 협력이 시작되었습니다. 한국사회보장정보원, 스타벅스커피 코리아, 그리고 임산부와 영유아를 위한 통합플랫폼 ‘아이마중’이 함께 손을 맞잡고 임산부 배려문화를 확산하기 위한 업무협약(MOU)을 체결하였습니다.
이 협약을 통해 새롭게 론칭된 ‘Hero 프로그램’은 임산부들이 일상에서 체감할 수 있는 실질적인 혜택과 공공·민간의 협업을 통한 새로운 복지 모델로 주목받고 있습니다. 이번 포스팅에서는 MOU 체결의 배경과 목적, Hero 프로그램의 주요 내용, 스타벅스와 아이마중의 역할, 그리고 앞으로의 변화에 대해 상세히 소개드리겠습니다.
임산부를 위한 협업, 왜 지금일까?
우리 사회는 오랜 시간 동안 저출생 문제에 직면해 왔습니다. 출산율은 역대 최저치를 기록하고 있고, 많은 여성들이 임신·출산 과정에서의 경제적·사회적 부담을 이유로 출산을 꺼리고 있습니다. 그 가운데, 임산부를 배려하는 사회적 분위기 형성과 지원정책은 단순한 복지를 넘어서 국가의 지속 가능성과도 직결되는 중요한 사안이 되었습니다.
이에 따라 공공기관과 민간기업의 협업을 통한 사회적 책임 실천과 복지 생태계의 확장이 매우 중요한 시점에서, 이번 MOU는 단순한 제휴를 넘어 '공공과 민간의 공동 육아 네트워크'로 발전할 수 있는 가능성을 보여주는 사례로 평가됩니다.
1. MOU 체결의 주요 내용과 참여 기관
2025년 6월 초, 한국사회보장정보원은 스타벅스커피 코리아, 아이마중과 함께 임산부 배려문화 확산을 위한 3자 업무협약(MOU)을 공식 체결하였습니다.
🔹 한국사회보장정보원
사회복지와 관련된 정보 인프라를 구축·운영하고 있는 기관으로, 아이마중 플랫폼을 통해 임산부 및 영유아 부모 대상의 복지서비스를 통합 제공합니다.
🔹 스타벅스커피 코리아
국내 최대의 커피 프랜차이즈로, ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 사회적 약자를 위한 다양한 캠페인에 참여하고 있습니다.
🔹 아이마중
임산부 및 영유아 부모를 위한 통합복지 플랫폼으로, 산모수첩 전자화, 복지서비스 맞춤 안내, 지원금 알림 등의 기능을 제공하고 있습니다.
이 세 기관은 이번 협약을 통해 공공복지 플랫폼과 생활밀착형 기업의 연계를 기반으로, 임산부가 보다 안전하고 존중받는 사회를 체감할 수 있도록 다양한 프로그램을 공동 운영하기로 했습니다.
2. Hero 프로그램이란?
Hero 프로그램은 이번 MOU 체결의 핵심 결과물로, 이름 자체에 깊은 상징을 담고 있습니다. ‘Hero’는 Health, Empathy, Respect, Opportunity의 약자로, 임산부를 단순한 보호 대상이 아닌 존중과 응원의 대상으로 바라보는 새로운 관점을 반영하고 있습니다.
🌿 Hero 프로그램의 핵심 구성
Health (건강) : 임산부의 건강관리를 위한 정보 제공 및 의료 연계 서비스
Empathy (공감) : 임산부 전용석, 편의시설, 공공배려 공간에 대한 캠페인 확산
Respect (존중) : ‘임산부 먼저’ 문화 조성을 위한 배려 키트 제공 및 인식 개선 활동
Opportunity (기회) : 공공기관 및 제휴 기업의 혜택 연계로 실질적 지원 제공
Hero 프로그램은 단순히 일회성 이벤트가 아닌, 임신 기간 전반에 걸친 실질적 도움을 제공하는 생활복지 체계로 작동하게 됩니다.
🌿 신청 방법
2025년 1월 1일부터 12월 31일까지 보건소를 통해 임신이 확인된 모든 임산부에게 임신축하 음료 쿠폰을 지원하는 프로그램으로
'아이마중' 앱을 통해 스타벅스 히어로 프로그램으로 신청이 가능합니다.
신청 월의 다음 달 25일에 쿠폰 일괄 지급 예정입니다. (스타벅스 아이디로 신청하세요)
3. 스타벅스는 어떤 참여를 하나요?
스타벅스는 이미 다수의 ESG 활동을 통해 사회적 약자를 위한 지원 활동에 적극적이었습니다. 이번 협약을 통해 스타벅스는 다음과 같은 방법으로 Hero 프로그램에 참여합니다.
✅ Hero 스티커 캠페인
전국 스타벅스 매장에서 임산부 고객을 위한 우선 주문 안내 스티커를 비치하여, 임산부가 매장에서 더욱 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
✅ 아이마중 회원 대상 음료 할인 제공
아이마중 앱에 등록된 임산부 회원을 대상으로, 스타벅스 일부 음료 구매 시 할인 쿠폰 또는 프로모션 참여 기회를 제공합니다. 이는 임산부들의 일상 속 작은 응원이 될 수 있도록 설계되었습니다.
✅ 임산부 배려 바리스타 교육
스타벅스 전 직원 대상으로 임산부 고객 응대 매뉴얼을 교육함으로써, 매장 방문 시 임산부 고객이 불편함 없이 서비스를 받을 수 있도록 하는 문화 조성에도 나섰습니다.
4. 아이마중, 더 똑똑한 임신 관리의 시작
아이마중은 한국사회보장정보원이 운영하는 공공 통합 임신·육아 지원 플랫폼으로, 특히 Hero 프로그램과 함께 다음과 같은 혜택을 제공합니다.
🍼 전자 산모수첩 발급
기존의 종이 산모수첩을 전자화하여, 병원 진료 기록과 복지 서비스 신청 이력을 스마트폰 하나로 관리할 수 있습니다.
🍼 복지 서비스 맞춤 안내
사용자의 거주지와 임신 주차, 소득 등을 기반으로 지자체 복지 혜택, 출산지원금, 육아용품 지원 등을 자동으로 추천합니다.
🍼 알림 및 상담 서비스
각종 접수 마감일, 예방접종일 등을 놓치지 않도록 앱 내 알림 기능과 전문 상담 기능을 통해 정보 접근성을 높였습니다.
5. Hero 프로그램이 가져올 변화는?
Hero 프로그램은 단순한 편의성 제공을 넘어, 임산부에 대한 사회적 인식 개선과 제도적 보호 기반을 넓히는 데 큰 역할을 할 것으로 기대됩니다.
생활 속 배려 문화 정착
스타벅스와 같은 대형 브랜드의 참여는 ‘임산부 먼저’ 문화가 더 널리 퍼질 수 있는 기폭제가 됩니다.
공공복지 접근성 향상
아이마중을 통한 전자 산모수첩과 복지 연계는, 복잡했던 기존 행정 절차를 단순화시켜 디지털 복지 체감도를 높입니다.
ESG 모델로서의 확장성
향후 다른 기업들과의 제휴 확장을 통해 다양한 업종에서 Hero 캠페인을 확대할 수 있으며, 이는 전 사회적인 배려 문화 형성으로 이어질 것입니다.
6. 향후 계획 및 기대
이번 MOU 체결은 단발성 협약이 아니라, 지속 가능한 협력 생태계 조성의 시작입니다. 향후에는 다음과 같은 발전이 예상됩니다.
지방자치단체와의 연계 강화
지역별 임산부 혜택을 중앙 플랫폼과 연동하여 정보 전달력 향상
다른 프랜차이즈와의 협업 확대
편의점, 식음료, 유통업계 등 다양한 분야와의 제휴 추진
임산부 이후 육아단계까지 지원 확대
아이 출산 이후 양육 단계까지의 Lifecycle Welfare로 확장
작지만 큰 변화의 시작
임산부를 위한 복지는 단지 출산을 장려하는 수단이 아닙니다. 한 생명이 세상에 태어나는 그 순간을 모두가 함께 응원하고, 보호해주는 사회를 만드는 과정입니다.
2025년의 Hero 프로그램은 그러한 사회적 분위기 조성을 위한 작지만 결정적인 첫 걸음이 될 것입니다. 아이마중과 스타벅스, 그리고 한국사회보장정보원의 협업이 앞으로 더 많은 기업과 시민의 참여로 이어지기를 기대해 봅니다.